마우저 일렉트로닉스는 고객이 마우저의 온라인 구매 서비스와 도구를 쉽게 이용할 수 있는 ‘신규 고객 지원 센터’를 14일 발표했다. 

 

‘신규 고객 지원 센터(www.mouser.com/customer-resource-center/)’에서 고객은 주문을 조회 또는 추적하고, 기술 지원 및 데이터 시트를 요청하거나, 주문 자동화를 통해 API 또는 EDI를 통해 주문하는 방법에 액세스하고 배울 수 있다. 

 

이와 함께, 사용하기 쉬운 허브를 통해 마우저 고객은 부품에 대한 추가 정보와 구매에 필요한 기타 지원 사항을 빠르게 얻을 수 있다.

 

마우저 미주지역 고객 서비스 및 영업부문 코비 클라인잔(Coby Kleinjan) 부사장은 “마우저는 바이어와 엔지니어가 제품 사양과 구매를 관리할 수 있도록 온라인 리소스를 지속적으로 평가하고 개선해나가고 있다”라며, “신규 고객 지원 센터를 웹사이트에 추가하여 고객이 구매 프로세스를 능률화할 수 있도록 지원함으로써 전 세계 최고의 서비스를 제공하겠다는 사명을 유지할 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각한다”라고 전했다.

 

피엔에프뉴스 pnfnews@pnfnews.com