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애드저스트(Adjust)는 마케터들을 위해 앱 구독에 따른 성과를 가시적으로 나타내주는 새로운 ‘구독 트래킹 솔루션’을 출시했다고 밝혔다. 

 

애드저스트의 구독 트래킹 솔루션은 마케터가 정확한 사용자 생애 가치(LTV) 모델을 구축하여 투자대비수익률(ROI)를 높일 수 있도록 지원한다. 

 

애드저스트는 구독 측정과 어트리뷰션 데이터를 통합하여 어떤 마케팅 채널이 가장 오래 지속되고 가치 있는 구독을 유도하는가에 대한 정보를 제공한다. 이를 통해 마케터는 사용자 확보에 대한 정교한 투자할 수 있고, 충성도를 높이며 사용자 이탈을 방지하는 인게이지먼트 캠페인을 수행할 수 있다.

 

폴 뮬러(Paul H. Müller) 애드저스트 CTO 겸 공동 설립자는 “사용자들이 엔터테인먼트와 이커머스 뿐만 아니라 피트니스 및 금융까지 보다 폭 넓은 활동을 위해 모바일 기기를 사용하면서, 올 한해 구독 기반 앱의 성장세가 두드러졌다”며, “모바일 마케터에게 사용자가 구독 모델에 참여하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 구독 이벤트 및 수익 관리를 돕는 업계 최초 솔루션을 제공할 수 있게 되어 기쁘다”라고 말했다.

 

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또한, 애드저스트는 미국 소비자를 대상으로 모바일 디바이스에서 구독 및 스트리밍 소비의 격화를 조사한 결과를 공개했다. 조사 결과, 46.9%의 응답자가 사회적 거리 두기를 시행하고 있는 가운데, 스마트폰으로 비디오 및 TV 스트리밍 서비스를 이용했으며, 구독 기반 앱을 통해 서비스를 이용하는 경우가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 

 

 응답자들은 앱 구독 서비스에 매달 평균 20달러를 지출하고 있다. 전체 소비자의 17.9%와 비교했을 때, 밀레니얼 및 Z 세대 소비자 중 4분의 1 이상이 헬스장 대신 피트니스 앱을 구독하는 등 모바일 앱 서비스를 구독하기 위해 다른 서비스에 대한 결제를 중단했다고 밝혔다.

 25-34세가 월 25.8달러로 앱 구독에 가장 많은 지출을 한 반면, 55세 이상은 월 13달러로 지출이 가장 적었다. 가장 많이 다운로드 되는 구독 기반 앱은 스트리밍 앱(30.7%)으로 게이밍 앱(9%)과 뉴스 앱(4%)이 그 뒤를 이었다.

 모바일 스트리밍 분야에서 젊은 소비자가 시장을 이끌어가는 가운데, 밀레니얼 및 Z 세대는 다른 소비자층보다 스트리밍 및 온디맨드 엔터테인먼트 서비스 이용을 위해 돈을 지불할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 이 중 57.2%는 사회적 거리두기를 시행하며 스마트폰으로 비디오/TV 서비스를 더 자주 스트리밍 했다고 응답했다.

 응답자들은 스트리밍 및 온디맨드 엔터테인먼트 서비스에 월평균 33달러를 지출하고 있으며, 넷플릭스, 아마존 프라임, 훌루, 디즈니 플러스 및 유튜브를 선호하는 것으로 나타났다. 

 

애드저스트의 의뢰로 시장조사 전문기관 센서스와이드(Censuswide)가 진행한 본 조사 내용은 2020년 9월 23일부터 9월 29일까지 미국에서 16세에서 60세 사이의 TV 및 스트리밍 고객 1,003명의 전국을 대표할 수 있는 샘플을 기반으로 작성됐다.

 

피엔에프뉴스 pnfnews@pnfnews.com


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